Bagaimana Menguruskan Pelanggan Pertama Anda

Bagaimana Menguruskan Pelanggan Pertama Anda

Menguruskan pelanggan boleh mencabar pada masa-masa tertentu, dan mengetahui bagaimana untuk menguruskan pelanggan akan memberi manfaat kepada pelanggan dan anda. Kami akan meneroka strategi dan perspektif yang berbeza mengenai amalan perniagaan yang baik, bagaimana untuk memupuk hubungan pelanggan, menguruskan konflik dan pelanggan, petua undang-undang untuk melindungi anda, dan langkah-langkah untuk menutup pekerjaan yang akan membawa anda kepada pengurusan pelanggan yang lebih baik.
BELI kursus sahaja:
RM59.00
Dengan waktu pejabat: RM129.00
Dibangunkan dalam
Perkongsian dengan:
Tiada item dijumpai.
Waktu pejabat:
Waktu pejabat:
7
Modul:
7
Aplikasi Dunia Sebenar:
0
Harga:
RM59.00

Apa yang akan anda pelajari?

  • Kenal pasti amalan perniagaan yang baik yang boleh digunakan untuk membina hubungan pelanggan yang baik dengan pelanggan freelancing mereka
  • Gariskan cara untuk memupuk hubungan pelanggan yang baik dengan pelanggan bebas
  • Tentukan strategi untuk menguruskan konflik yang timbul daripada kerja bebas
  • Membedah kontrak freelancing untuk memastikan kontrak meliputi keperluan asas untuk melindungi diri anda dan kerja anda
  • Membangunkan proses kerja bebas yang akan memudahkan pengurusan hubungan pelanggan bebas

Kenapa pilih kursus ini?

Memupuk Hubungan

Pastikan hubungan anda dengan pelanggan anda terus berkembang

Jadilah penyelesai konflik

Kurangkan konflik di kalangan pelanggan anda dan dapatkan yang terbaik daripada mereka

Buat Bon Tahan Lama

Ketahui cara mengekalkan hubungan yang sihat dengan pelanggan anda dan terus berkembang

Modul & Pengajar

Modul

1

:

Pengenalan Kursus

Pengenalan Kursus

2
Pelajaran
S
1:40
Jam

Modul

2

:

Pengenalan kepada Pengurusan Pelanggan Pertama Anda

Pengenalan kepada Pengurusan Pelanggan Pertama Anda

6
Pelajaran
S
8:56
Jam

Modul

3

:

Memupuk Hubungan Pelanggan

Memupuk Hubungan Pelanggan

3
Pelajaran
S
5:19
Jam

Modul

4

:

Menguruskan Pelanggan dan Konflik

Menguruskan Pelanggan dan Konflik

7
Pelajaran
S
20:42
Jam

Modul

5

:

Petua Undang-undang untuk Freelancers

Petua Undang-undang untuk Freelancers

4
Pelajaran
S
12:41
Jam

Modul

6

:

Menutup Pekerjaan

Menutup Pekerjaan

3
Pelajaran
S
6:29
Jam

Modul

7

:

Kesimpulan

Kesimpulan

1
Pelajaran
S
1:51
Jam
PENGAJAR
Pua Chee Ling
Pengasas Bersama, Kisah Minda
Chee Ling adalah pengasas bersama Mind Story, sebuah pusat latihan untuk kanak-kanak berkeperluan khas. Dia bertanggungjawab untuk pertumbuhan, strategi dan arah pusat, dan dia bekerja dengan pasukannya dalam menyokong pelanggan mereka - kanak-kanak dan ibu bapa kanak-kanak berkeperluan khas. Pusat ini berfungsi dengan pelanggan berumur 2+ hingga dewasa muda, memenuhi keperluan individu mereka dari kemahiran pekerjaan, fizikal, membaca, akademik, psikologi, dan sosial dan komunikasi.
Waktu pejabat bagi kursus ini:
Lihat di sini
Pua Chee Ling
Pengasas Bersama, Kisah Minda

Pilih slot waktu pejabat anda

Diketuai oleh jurulatih berpengalaman, dalam sesi waktu pejabat ini, anda akan menerima sokongan komprehensif untuk menetapkan jangkaan yang jelas, mengekalkan komunikasi yang kuat, memastikan pelanggan anda gembira dan memenuhi keperluan mereka. Jadilah sebahagian daripada penglibatan interaktif ini yang ingin membina asas yang kukuh untuk hubungan perniagaan yang berjaya.
DIFASILITASI OLEH:
Pua Chee Ling

Waktu Pejabat

Waktu Pejabat
Tempoh:
90 min
Orang:
20
Harga:
RM59.00
Disember
Januari
Februari
Disember 2, 2022
9:00 PTG
Nama
Jawatan, Syarikat
9:00 PTG
Beli sekarang
Disember 2, 2022
9:00 PTG
Nama
Jawatan, Syarikat
9:00 PTG
Beli sekarang
Disember 2, 2022
9:00 PTG
Nama
Jawatan, Syarikat
9:00 PTG
Beli sekarang
Disember 2, 2022
9:00 PTG
Nama
Jawatan, Syarikat
9:00 PTG
Beli sekarang
Disember 2, 2022
9:00 PTG
Nama
Jawatan, Syarikat
9:00 PTG
Beli sekarang
Disember 2, 2022
9:00 PTG
Nama
Jawatan, Syarikat
9:00 PTG
Beli sekarang

Waktu pejabat

Aplikasi Dunia Sebenar

Aliran Projek

Meningkatkan kemahiran pengurusan pelanggan anda dengan templat 'Aliran Projek' kami! Panduan mudah ini akan membantu anda menilai dan menyelaraskan pendekatan anda untuk mengendalikan projek, memastikan bahawa anda menyediakan perkhidmatan yang lancar kepada pelanggan anda. Cubalah sekarang dan mula menguruskan pelanggan anda dengan mudah!

Lindungi Diri Anda Dengan Kontrak

Dilindungi, bukan minta maaf! Templat 'Lindungi Diri Anda Dengan Kontrak' kami adalah mesti dimiliki oleh mana-mana freelancer atau pemilik perniagaan. Kontrak komprehensif ini akan melindungi hak anda dan memastikan bahawa anda diberi pampasan yang sewajarnya untuk kerja anda. Jangan ambil peluang dengan perniagaan anda - dapatkan perlindungan yang anda perlukan dengan templat kontrak kami. Cubalah sekarang dan selamatkan kejayaan anda!

Cara Melayakkan Pelanggan

Adakah anda bosan membuang masa dan sumber pada pelanggan yang tidak berkelayakan? Templat "Cara Melayakkan Pelanggan" adalah penyelesaian yang sempurna! Panduan mudah ini akan membantu anda menentukan sama ada bakal pelanggan sesuai untuk perniagaan anda, menjimatkan masa dan sumber anda. Gunakannya untuk menilai petunjuk dengan yakin dan membina hubungan jangka panjang yang berjaya dengan pelanggan. Cubalah sekarang dan kawal perniagaan anda!

Beli sebagai pakej

Sesuatu tentang bagaimana membeli sebagai jalan dan simpan hanya menerangkan di sini dengan baik. mendapat kursus dan pejabat hr dan semua

Usahawan Digital

Laluan ini adalah untuk mereka yang mahir - sama ada kemahiran digital atau bukan digital. Anda akan belajar memasarkan diri anda dan memperoleh pendapatan
5
Kursus
RM 449
Tiada item dijumpai.
Baca semua ulasan

Sekarang, saya tahu pentingnya penyediaan dan pengetahuan untuk menjadi freelancer dan juga bagaimana untuk menjaga kesihatan mental kita semasa bekerja.
Mawar Yudiana Mohamad
27 tahun

Penghantaran yang sangat baik! Saya mempunyai ADHD, dan biasanya mencabar bagi saya untuk mengambil dengan guru, tetapi saya tidak mempunyai masalah untuk mengejar semasa sesi.
Az Zahra Alex
24 tahun
Program seperti pintu atau tingkap. Nah, secara ringkasnya, program ini seperti salah satu pintu yang boleh membuka anda peluang yang lebih baik atau tingkap di mana anda boleh melihat untuk mengembangkan pandangan anda lebih banyak.
Nurin Syasya
27 tahun

Lebih banyak kursus

Lihat Semua
Kesejahteraan Peribadi
Juliana Adam
Pengasas Bersama & Ketua Pegawai Eksekutif, Inisiatif Biji-biji
5
Modul
RM59.00
Kewangan Peribadi
Rashvin Pal Singh
Pengasas Bersama & Ketua Pegawai Eksekutif Kumpulan, Biji-biji & Mereka
7
Modul
RM59.00
Freelancing-101
Maico A. Perez
Pengurus Serantau, Workana
6
Modul
PERCUMA
Mereka
Perkhidmatan
Langgan surat berita kami
Terima kasih! Penyerahan anda telah diterima!
Oops! Sesuatu yang tidak kena semasa menyerahkan borang.
Dapatkan Bersambung
Seperti
© Mereka 2023
Terma dan SyaratDasar Privasi